公司简介

服务支持

我们长期服务于大型游戏玩家及商家;公司始终坚持以客户为尊的服务理念;拥有强大的技术咨询和售后实施团队...

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“渥赢科技——锐思达数码商城”(www.woin.biz)是在中国数码外设行业占领先地位的B2C电子商务企业。由上海渥赢科技电子科技有限公司投资创办。自上线以来已拥有诸如Razer雷蛇,SteelSeries赛睿,fUnc sUrface1030,Micorosoft微软,Logitech罗技等品牌官方合作商。曾赞助诸如WCG2009等多项世界级游戏赛事。目前线上销售商品涉及专业高档电脑外设,办公外设用品,电脑散热系统,电竞游戏周遍外设等十大类,共计2000多种商品。志在为顾客提供最专业的游戏外设一站式网上购物服务。

顾客至上 服务先行
调查显示,上海及江浙地区近67.28%的客户是通过口碑相传认识和使用锐思达数码商城。“全力满足顾客需求,追求最完美的顾客体验” 一直是锐思达数码商城的核心经营理念。“锐思达数码商城”为客户提供了直观清晰的商品展示,最大程度模拟真实超市的购物体验,充分体现“逛”的乐趣。我们还为客户提供消费查询、购物工会等多种线上服务。锐思达数码商城保持其商品的价格比线上和线下的商家都具有竞争力,使得购物不仅不再受时间、地域的限制,还获得实惠。
锐思达数码商城不仅为用户提供货到付款、正规发票等服务,针对不同商品更提供了不同期限的售后保障服务。最大限度解决消费者的后顾之忧,保护消费者权益,树立外设行业标杆。

售后服务

锐思达数码商城承诺符合以下情况,由产品售出之日(以实际收货日期为准)起7日内可以退货,15日内可以换货,客户可在线提交返修申请或者与锐思达数码商城的客服中心联系办理退换货事宜:
1. 国家三包所规定的功能性故障
经由生产厂家指定或特约售后服务中心检测确认,并出具检测报告。
2. 到货物流损或缺件情况
物流损指在运输过程中造成的损坏、漏液、破碎、性能故障,经售后人员核查情况属实(期间可能需要快递人员证明或要求您提供实物照片等,以便售后人员快速做出判断及时处理),无条件办理退换货事宜。
以下情况不予办理退换货:
1. 任何非锐思达数码商城出售的商品;

2. 对于过保商品(超过三包保修期的商品);